Veelgestelde vragen over cruises

13 antwoorden

Aan boord

Hoe betaal ik aan boord?

Aan boord heb je geen portemonnee nodig. Alle aankopen, reserveringen en bestellingen worden automatisch op je persoonlijke boordrekening gezet, die je aan het eind van de reis afrekent. Je koppelt bij inscheping een creditcard (door vrijwel alle rederijen geaccepteerd); op nieuwere schepen van bijvoorbeeld MSC en AIDA kun je ook met pin of contant betalen. Bij een creditcard wordt bij inscheping een borgbedrag gereserveerd.

Wat is een boordpas?

De boordpas is je belangrijkste pasje aan boord. Je betaalt er alles mee, opent er je hut mee, en checkt ermee in en uit bij het verlaten en betreden van het schip in een haven. Je krijgt hem bij inscheping en draagt hem de hele reis bij je.

Welke valuta wordt aan boord gebruikt?

Op de meeste schepen is dat de Amerikaanse dollar. Een aantal rederijen — vooral op Europese routes — rekent in euro’s. De valuta van jouw cruise staat in de reisinformatie en op de schip-pagina.

Hoe werkt het fooiensysteem?

Aan boord van vrijwel alle cruiseschepen geldt een fooiensysteem voor de bemanning (vaak "Crew Appreciation" of "Service Charge" genoemd). Reken op ongeveer €10 tot €20 per persoon per dag, dat automatisch op je boordrekening wordt bijgeschreven. Sommige rederijen hebben de fooien al in de prijs inbegrepen, andere laten je ze vooraf afkopen. Het exacte bedrag verschilt per rederij en hutcategorie.

Heb ik internet aan boord?

Cruiseschepen bieden betaalde wifi-pakketten aan — gratis internet is er doorgaans niet. De snelheid via satelliet is wisselend, al wordt die op nieuwere schepen flink beter. Zet bij het uitvaren je mobiele data uit om dure kosten via het maritieme netwerk te voorkomen; in havens kun je vaak gewoon het lokale netwerk gebruiken.

Is roken toegestaan aan boord?

Roken mag alleen in speciaal aangewezen ruimtes, bars en lounges. In hutten, theaters en restaurants is roken verboden. Roken op het balkon is slechts op enkele rederijen toegestaan (zoals AIDA, Costa en TUI Mein Schiff). Bij overtreding rekenen rederijen forse boetes. Controleer het rookbeleid van je rederij vooraf.

Wordt er Nederlands gesproken aan boord?

Op de meeste cruises niet. De voertaal aan boord is doorgaans Engels (bij AIDA en TUI Duits). Menu’s, aankondigingen en het dagprogramma zijn in het Engels en soms één of twee andere talen. Bij Holland America Line zijn veel officieren Nederlands, maar ook daar is de communicatie hoofdzakelijk in het Engels.

Hoeveel bagage mag ik meenemen?

Aan boord van het cruiseschip mag je in principe onbeperkt bagage meenemen. Vlieg je naar de inschephaven, dan gelden de bagageregels van de luchtvaartmaatschappij — meestal 20 tot 23 kg in economy, 30 kg in business en 40 kg in first class. Houd daar rekening mee bij het inpakken.

Is er een kluis in de hut?

Bijna alle schepen hebben een kluis op de hut, waarin je waardevolle spullen en documenten veilig opbergt. We raden aan die ook te gebruiken: een standaard reisverzekering dekt sieraden en contant geld vaak maar tot een beperkt bedrag. Bij de purser kun je soms ook waardevolle zaken laten bewaren.

Wat mag ik niet meenemen aan boord?

Verboden zijn gevaarlijke voorwerpen — vergelijkbaar met de regels in het vliegtuig — en, vanwege brandveiligheid, waterkokers en strijkijzers. Alcohol en frisdrank die je meeneemt worden meestal bij inscheping in bewaring genomen en aan het eind van de reis teruggegeven. Een kleine, aangebroken fles water of drinken mag je vaak wel meenemen, evenals snacks.

Wat is er allemaal te doen aan boord?

Elke avond ontvang je een dagprogramma voor de volgende dag. Op zeedagen is het aanbod uitgebreid: shows, lezingen, sport, workshops, zwembaden, casino, spa en kinderclubs. Op havendagen is het programma rustiger omdat de meeste gasten aan wal zijn. Het dagprogramma is doorgaans in het Engels (bij AIDA en TUI in het Duits).

Wordt mijn hut elke dag schoongemaakt?

Ja. Je hut wordt dagelijks schoongemaakt, de handdoeken worden verwisseld en ’s avonds wordt je bed opgemaakt voor de nacht. Het beddengoed wordt regelmatig verschoond. Je eigen hutsteward zorgt de hele reis voor je hut.

Is er een föhn en airconditioning in de hut?

Ja. Bij vrijwel alle rederijen is er een föhn op de hut aanwezig. Bijna alle hutten hebben airconditioning die je doorgaans zelf kunt regelen.