Veelgestelde vragen over cruises

Cruises.nl maakt het vergelijken en boeken van je droomcruise eenvoudig én persoonlijk. Je vindt bij ons het volledige aanbod van alle grote rederijen op één plek, met eerlijke vergelijkingen op prijs, schip en route. Twijfel je tussen twee afvaarten of weet je niet welke rederij bij je past? Onze cruise-experts kennen de schepen van binnen en buiten en denken vrijblijvend met je mee, telefonisch of per e-mail. Je betaalt nooit reserveringskosten, en boek je vaker bij ons, dan profiteer je van terugkeer-voordeel op volgende reizen.

Boek je een cruise bij Cruises.nl, dan geldt onze dagprijs — en die is gegarandeerd niet hoger dan wat een andere Nederlandse aanbieder op dat moment voor exact dezelfde afvaart, hut en rederij vraagt. Vind je het binnen 24 uur na je boeking ergens aantoonbaar goedkoper? Stuur ons het bewijs en wij passen het verschil aan. De garantie geldt voor de cruise-only prijs op het moment van boeken; latere aanbiedingen, vluchten, hotels en transfers vallen erbuiten.

Cruises.nl hanteert heldere Nederlandse reis- en boekingsvoorwaarden, zodat je altijd weet waar je aan toe bent. Daarnaast heeft elke rederij eigen specifieke voorwaarden — bijvoorbeeld over aanbetaling, annulering en naamswijzigingen. Die rederij-voorwaarden sturen we je op aanvraag per e-mail toe, zodat je ze rustig kunt doorlezen vóór je definitief boekt.

Ja. Je boeking loopt via een ANVR- en SGR-aangesloten organisatie. Dat betekent dat je aanbetaling en reissom beschermd zijn: gaat de reisorganisatie of rederij failliet of kan de reis niet worden uitgevoerd, dan krijg je je geld terug of word je teruggebracht naar Nederland. Je boekt dus met de zekerheid die je van een erkende Nederlandse reisorganisatie mag verwachten.

Je reisbescheiden ontvang je doorgaans ongeveer twee weken voor vertrek. Steeds meer rederijen werken volledig met e-tickets en digitale instapdocumenten die je via online check-in zelf downloadt. Heb je liever alles op papier? Geef het aan ons door — dan printen we de documenten en sturen we ze je per post toe.

Zeker. Naast de cruise zelf kunnen we een compleet reispakket voor je samenstellen: vluchten van en naar de haven, transfers, hotelovernachtingen voor of na de cruise, huurauto’s en excursies. We zijn niet gebonden aan één luchtvaartmaatschappij, dus je houdt de vrijheid om vluchten en hotels te kiezen die bij jouw voorkeuren en budget passen. Vluchten zijn meestal 11 tot 12 maanden voor vertrek boekbaar.